Cadrul legal
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale LIDER FURNITURE SRL, cu sediul in Cluj-Napoca, str. Taietura Turcului, nr. 47, Tetarom hala H2, jud. Cluj, in calitate de operator de date. Dorim sa va oferim cele mai bune servicii, cu respectarea tuturor dispozitiilor legale in domeniul protectiei datelor cu caracter personal, cu precadere a Regulamentului General privind Protectia Datelor nr. 679/2016 (“GDPR”) .
Aceasta sectiune are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in contextul utilizarii paginii de internet www.liderfurniture.ro , la care ne vom referi in continuare cu denumirea de “site-ul”.
Respectăm dispozițiile legale privitoare la protecția datelor cu caracter personal prevazute in Regulamentul UE nr. 679/2016 și punem in aplicare măsuri tehnice și organizatorice de protejare a tuturor operațiunilor privitoare in mod direct sau indirect la datele cu caracter personal, care previn prelucrările neautorizate sau ilegale, precum și pierderile sau distrugerile accidentale sau ilegale.
Asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal este un angajament fundamental, iar unul dintre principiile esentiale prevazute in regulament fiind transparenta, prezentul document are rolul de a informa despre modul in care prelucram si protejam datele dumneavoastra cu caracter personal.
Colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor personale se efectueaza in baza:
raportului contractual;
dispozitiilor legale aplicabile privind desfasurarea activitatii;
dispozitiilor legale privind raporturile contractuale cu tertii (furnizori, parteneri, colaboratori, transportatori);
dispoziliilor legale privind siguranta si securitatea publica;
consimtamantului primit;
interesul legitim.
LIDER FURNITURE SRL va prelucra datele cu caracter personal pana la momentul in care perioada legala de retentie legala permite, dupa caz, ori pana la momentul in care se solicita stergerea acestora, conform prevederilor prevazute de lege.
Revizuim periodic datele colectate, analizand in ce masura pastrarea lor este necesara scopurilor prelucrarii, intereselor persoanelor vizate cat si a operatorilor sau indeplinirii obligatiilor legale de catre societati. Datele sunt pastrate cat timp este necesar pentru efectuarea vanzarii si mentinerea contului dumneavoastra de utilizator si pentru a face o statistica si cercetare de piata relevante domeniului de vanzari. Datele care nu mai sunt necesare vor fi sterse de indata.
Modalitatea de colectare a datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastra cu caracter personal le primim si le prelucram in urma inscrierii pe site-ul nostru, sau in cadrul procesului de vanzare, prin navigarea site-ului web, in cadrul actiunilor de marketing si publicitate, in scopurile declarate si in temeiul legal si legitim aplicabile activitatii desfasurate.
Colectarea si primirea datelor personale se poate realiza astfel:
Direct de la dumneavoastra in urmatoarele situatii principale:
Procesul de achizitionare a produselor si serviciilor, cat si in cadrul magazinului fizic, dar si prin intermediul platformei online.
Utilizarea formulelor de contact (adreselor de mail de contact), contractarea si /sau formularea de solicitari in functie de modalitatea aleasa pentru contactare;
Prin utilizarea de cookie-uri pentru a intelege modalitatea de interactiune a website-ul nostru.
Prin utilizarea datelor personale puse la dispozitie de catre dumneavoastra in cadrul platformei de socializare.
Categorii de date prelucrate
Avand in vedere obiectul activitatii de vanzare online, principalele date prelucrate sunt: numele si prenumele, datele de identificare, adresa, date de contact precum adresa de mail si numarul de telefon.
De asemenea, putem colecta si prelucra informatii cu privire la comportamentul dumneavoastra in timpul vizitarii siteului pentru a va personaliza experienta online. Mai multe detalii despre acestea se regasesc in sectiunea privitoare la cookie-uri si alte tehnologii similare.
Nu colectam si nu prelucram date cu caracter sensibil, care conform regulamentului sunt incluse in categoria speciala de date cu caracter personal. De asemenea, in cazul in care un client nu are implinita varsta de 16 ani, acesta are nevoie de acordul sau autorizarea titularului raspunderii parintesti pentru a i se putea prelucra legal datele.
Mentionam ca mai colectam si prelucram si urmatoarele categorii de date personale:
Adresa IP;
Tipul de software utilizat de browser;
Data si durata vizitei tale.
Scopul prelucrarii datelor
Colectarea si prelucrarea datelor sunt utilizate in urmatoarele scopuri: indeplinirii comenzilor si livrarii produselor comandate, respectarii obligatiilor legale, de marketing.
Utilizam mijloace tehnice pentru stocarea datelor in conditii de siguranta, iar datele cuprinse in solicitarile si informarile dumneavoastra catre noi si datele prepusilor si tertilor cuprinse in inscrisurile pe care ni le aduceti la cunostinta sunt folosite pentru realizarea obiectului de activitate, ele nefiind prelucrate in scopuri secundare, incompatibile cu scopurile pe care le-am enumerat.
Respectam si asiguram in mod strict secretul profesional. Nu dezvaluim datele decat pentru realizarea intereselor dumneavoastra sau indeplinirea obligațiilor asumate. Mai precis, pentru primirea si onorarea comenzilor, insemnand si livrarea comenzilor prin intermediul colaboratorilor sau partenerilor. Confidențialitatea este pentru noi o valoare esențială.
De asemenea, pentru imbunatatirea serviciilor noastre, folosim cookies pentru statistici, marketing, urmarire, cercetare de piata si monitorizare. Aceste aspecte vor fi dezvoltate in politica privitoare la cookie-uri.
Nu inchiriem sau vindem datele dumneavoastra cu caracter personal unor terte persoane.
Drepturile dumneavoastra
In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi specificate in Regulament:
Dreptul de acces, interventie, rectificare si portare cu privire la datele pe care ni le furnizati, de asemenea puteti sa limitati prelucrarea realizata de noi si chiar sa solicitati stergerea datelor, cu exceptia constatarii, exercitarii sau apararii unui drept in instanta de catre operatori.
In acest sens, aveti dreptul de a obtine confirmarea ca datele dumneavoastra sunt sau nu prelucrate de catre operator, precum si de a obtine o copie a acestora.
De asemenea, puteti rectifica sau completa datele cu caracter personal, obtinand astfel o corectare fara intarziere a acestora.
Restrictionarea prelucrarii se poate obtine daca prelucrarea este ilegala, daca va retrageti consimtamantul si stocarea datelor nu mai este necesara sau nu mai exista o obligatie legala de stocare a datelor.
Aveti de asemenea, dreptul ca datele vizate sa nu faca obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizata, inclusiv crearea de profiluri.
Sunteti indreptatit la portabilitatea datelor pe care le-ati furnizat operatorului.
Mentionam ca interventia asupra datelor pe care ni le-ati furnizat poate fi de natura sa impiedice relatiile comerciale dintre dumneavoastra si operator. In acest caz, atat operatorul, cat si reprezentatii sai sunt exonerati de raspundere. Va rugam sa ne aduceti la cunostinta solicitarile dumneavoastra in orice modalitate care este asiguratoare cu privire la identitatea solicitantului si indreptatirea lui prin adresa de e-mail furnizata, sau prin posta, la adresa operatorului. Veti primi raspuns la intrebarile sau solicitarile dumneavoastra in cel mult 72 de ore de la comunicare. In caz de cerere de informatii, acestea vi se asigura gratuit de catre operator.
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic prezenta politica de confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei modificari, vom afisa versiunea actualizata fara intarziere.
Aveti, de asemenea, dreptul de a depune plangere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Fara a afecta dreptul dumneavoastra de a contacta autoritatea competenta, va rugam sa contactati in prealabil responsabilul cu protectia datelor al operatorilor, urmand a depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problema pe cale amiabila.
